Ale podívejme se, co Grant Leboff staví na místo starých nástrojů: engagement marketing. Slovo "engage" znamená upoutat, zaujmout. Jde tedy o to, jak zapůsobit na hledajícího či surfujícího zákazníka tak, aby zakotvil právě u vás. "Samozřejmě že zákazníci se zapojí pouze v případě, že jim to přinese nějakou výhodu. Jde tedy o reciproční model," zdůrazňuje autor knihy Sticky Marketing. Co to znamená v praxi? Staňte se důvěryhodným zdrojem informací.

Ještě před několika lety měla řada z nás někde na chodbě nebo v kuchyni zásuvku, v níž jsme skladovali užitečné letáčky nebo informace, které nám přišly prostřednictvím direct mailu. Ovšem kdo dnes ještě sbírá podobné materiály?" ptá se Grant Leboff v knize Sticky Marketing. Proč bychom také měli, když dnes najdeme všechno a ještě více na internetu. Není tedy načase změnit marketingové přístupy?

Velcí obchodníci jsou zdánlivě ve výhodě - mohou snižovat ceny, mohou si dovolit nějaký čas prodělávat. Na první pohled to tedy vypadá tak, že menší maloobchodníci nemají proti globálním řetězcům šanci.
Pokud si ovšem přečtete novou knihu Miloše Tomana Jak zvládnout maloobchod (vychází v edici "61 dobrých rad"), zjistíte, že tomu tak být nemusí. Autor totiž odmítá názor, že jediným konkurenčním faktorem je nízká cena, a přináší celou paletu nástrojů, které vám dopomohou k úspěchu bez ohledu na hospodářský pokles a silnou konkurenci.

Kniha Intuitivní reklama podnikatele, poradce, lektora, publicisty a úspěšného autora Miloše Tomana by se stejně tak mohla jmenovat Reklama pro malé a střední podniky nebo Nízkonákladová reklama. Její nejvýstižnější stručný popis by pak určitě zněl takto: Jak dělat reklamu, která jen prodává.
Její autor, mj. tvůrce originální koncepce intuitivního marketingu, se totiž dopouští onoho faux pas, že v knize znovu a znovu trpělivě opakuje, že reklama neslouží k tomu, aby si kandidáti na umělce zaměstnaní v reklamních agenturách zajistili pravidelné a tučné příjmy, ale k podpoře prodeje. A tak se ptá, ne nepodoben novým leteckým dopravcům, kteří odbourali všechna průvodní pozlátka, jimiž velké letecké společnosti tradičně okrašlovaly cestování. Zatímco nízkonákladoví dopravci kladou cestujícím otázku „Kdo chce jen cestovat?“, Miloš Toman se ptá: „Kdo chce jen prodávat?“

Je lépe měnit to, co dnes ještě funguje, než provádět změny ve chvíli, kdy už nefunguje nic. Na rozdíl od radikálního reengineeringu přichází proto autor s ideou neustálého proměňování firem - metamorphingem. Provází čtenáře všemi etapami, které jsou pro jeho zavedení ve firmě zapotřebí - počínaje uvědoměním si tržní pozice, stanovením vize a podnikatelské strategie, přes změny ve vedení a myšlení lidí, až po konkrétní úkoly, které je třeba udělat dnes, v tomto týdnu a do konce měsíce. Každý krok ilustruje příklady z konkrétní firemní praxe.

Menším podnikatelům se často může zdát, že uplatňování "plnohodnotného" marketingu je dnes vyhrazeno jen velkým firmám. Nechybí jim marketingové myšlení, znají marketingové koncepce... jediné, co postrádají, je dostatek "finančních prostředků na to, aby mohli dělat ten "správný" marketing. Ano, dělat marketing s velkým rozpočtem sice může být i věda, ale rozhodně to není žádné velké umění. Jsou-li ovšem vaše finanční zdroje omezené - a to je v případě malých a středních podniků pravidlem - nezbývá vám, než se opřít o zdroje jiné - o vlastní důvtip, nápaditost a také - o intuici, jak říká konzultant a podnikatel Miloš Toman, autor knihy Intuitivní marketing, jenž se zásadami intuitivního marketingu ve své vlastní podnikatelské praxi řídí již déle než deset let. V knize ukazuje, jak rozvíjet tuto schopnost "vcítit" se do zájmů a potřeb zákazníka a navázat se zákazníkem osobní a upřímný vztah, a provádí čtenáře jednotlivými oblastmi podnikání od základních principů až po zvládání úspěchu.